MEGA BAZAAR App隐私协议

欢迎您使用本商城 MEGA BAZAAR App(以下简称 “本 App”),本 App 由 个人[吴仕东](以下简称 “我们”)运营。我们深知个人信息对您的重要性,会严格遵守相关法律法规,保护您的个人信息及隐私安全。请您在使用本 App 及相关服务前,仔细阅读并理解本隐私政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)注册与登录

注册:当您注册本 App 账号时,您需要通过邮箱号创建账号,并完善相关的网络身份识别信息(如昵称、头像、密码)。收集邮箱号是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,若您拒绝提供邮箱号用于注册,我们可能无法为您提供信息发布(包括发布评论、评价等)功能。

登录:您只能使用邮箱号和密码登录本 App。若您忘记登录密码,可以使用找回密码功能,我们会向您注册的邮箱发送验证邮件,通过验证后您可以重置密码。为保障您账号的安全,我们可能需要您填写相关信息以进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。

(二)商品浏览与搜索

商品信息展示:为便于您浏览商品信息,让您快速找到所需商品,我们可能会收集您的操作系统信息,以希望为您提供商品信息展示的最优方式。我们会保留您的浏览记录,方便您查找已浏览过的商品;同时,我们会保留您的收藏记录,方便您查找收藏的商品。

搜索功能:您可以通过搜索精准找到所需商品或服务。我们会保留您的搜索内容,方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息(如设备标识符)相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

(三)下单与支付

下单:如您在未登录状态下浏览商品并将其加入购物车,为方便您在登录后就购物车内的商品一同结算,我们可能会收集您的设备唯一标识符(如 UUID、MAC 地址)。当您登录后,您登录前加入购物车的商品将与登录后购物车内的商品相融合,一并展示。当您准备对购物车内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及电话号码(以下简称 “收货信息”),同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息(包括商品编号、商品名称、商品数量)、购买时间、您应支付的货款金额。为给您提供便捷的收货信息管理服务,您同意在您登录本 App 账号后,我们可以同步展示您在其他平台上登录同一账号后填写的收货信息,以便您使用该等收货信息并完成下单操作。若您在本 App 及前述其他平台上进行收货信息的新增、修改、删除操作,操作结果将同步到前述各平台上,以确保您对同一账号下的收货信息统一管理。您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息,以增加更多联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。此外,为开具发票,我们需要收集您的发票抬头、纳税人识别号、发票接收电子邮箱。若您购买的商品或服务涉及特殊补贴(如节能补贴),您可能需要根据国家法律法规的要求提供您的实名信息,这些实名信息可能包括您的身份信息(如身份证、军官证等载明您身份的证件复印件或号码)、您本人的照片或视频、姓名、电话号码。这些订单中将可能包含您的设备安装地址(可能是您的家庭地址)信息。若您购买意外险,我们还需要您提供设备的相关识别信息(如 IMEI 号等)。此外,根据国家相关跨境电子商务法律法规及政策,当您购买跨境商品时,您需向我们提供您的实名信息(姓名、身份证号码)以便进行商品清关。上述所有信息构成您的 “订单信息”。若您购买的商品或服务属于本 App 自营,为帮助您实现订单相关服务,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、完成配送、为您查询和展示订单详情以及提供客服咨询与售后服务。若您购买的商品或服务由第三方商家直接提供,且商品的配送、客服与售后服务由此类商家为您提供,则我们会将您的订单信息提供给此类商家来实现此类目的。若第三方商家委托我们提供上述的配送、客服与售后服务,我们也会使用您的订单信息来为您提供此类服务。

支付功能:本 App 仅支持线下支付。在您提交订单后,您可以选择线下支付方式完成付款。线上仅提供提交订单信息及查看商品功能,我们不会在线上收集您的支付相关信息。

(四)商品交付

在您下单并选择线下支付后,与我们合作的第三方配送公司(以下称 “配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意与我们合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息,以保证您订购的商品能够安全送达。若您购买的商品或服务由第三方商家直接提供,或者您购买的商品存放在与我们合作的第三方物流仓库,我们会将您的订单信息提供给此类商家或第三方仓储物流服务供应商来为您交付产品或服务。

(五)客服与售后

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的邮箱号与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。为了持续为您提供售后服务,我们会保留您与客服沟通的语音通话记录、在线会话记录,并形成售后服务记录(包含售后工单号、售后服务类型、售后申请时间、处理结果和时间)。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

向第三方服务提供商共享:为了向您提供更完善、优质的服务,我们可能会将您的个人信息共享给支持我们业务的第三方服务提供商,这些第三方服务提供商包括但不限于物流配送公司、数据分析机构、技术服务提供商等。例如,我们会将您的订单信息共享给物流配送公司,以便其为您配送商品。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。第三方服务提供商可能有其独立的隐私政策,我们建议您在使用其服务前仔细阅读。

与关联公司共享:在某些情况下,我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息,以实现业务协同或为您提供更全面的服务。例如,在您使用多个关联平台的服务时,我们可能会共享您的账号信息和部分订单信息,以方便您在不同平台上享受一致的服务体验。关联公司同样受本隐私政策或其适用的隐私政策约束。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给其他公司、组织和个人,但以下情况除外:

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

三、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)存储

存储地点:我们会将收集的个人信息存储在阿联酋。如因业务需要,确需将您的个人信息传输至境外,我们会按照法律法规的规定,履行相应的程序,保障您的个人信息安全。

存储期限:我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。

(二)保护

安全技术措施:我们采用了符合行业标准的安全技术措施来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在数据传输过程中,我们采用加密技术(如 SSL),确保数据的保密性;在数据存储时,我们采用访问控制措施,限制对数据的访问权限。

安全管理制度:我们建立了完善的安全管理制度,对员工进行信息安全培训,确保员工知悉个人信息保护的重要性以及如何正确处理个人信息。同时,我们制定了数据安全事件应急预案,在发生数据安全事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的措施,降低事件对您的影响。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们会按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

(一)访问权

您有权访问您的个人信息,包括但不限于您的账号信息、订单信息、收货信息等。您可以通过本 App 的相关功能界面,自行查询、访问您的个人信息。

(二)更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过本 App 的相关功能界面,对可自行修改的个人信息进行更正;对于需要我们协助更正的信息,您可以联系我们的客服,我们会在核实后及时为您更正。

(三)删除权

在以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您个人信息的第三方,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些第三方获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)注销权

您有权注销您在本 App 的账号。您可以通过本 App 的相关功能界面或联系我们的客服申请注销账号。在您注销账号前,我们会验证您的身份,并要求您确认是否真的要注销账号。注销账号后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据法律法规的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(五)撤回同意权

您有权撤回您之前对我们收集、使用您个人信息的同意。您可以通过本 App 的相关功能设置,或联系我们的客服,撤回您的同意。但请注意,撤回同意可能会影响您继续使用本 App 的部分功能。

五、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用本 App 及相关服务前,应在您的父母或其他监护人的陪同下仔细阅读本隐私政策,并在取得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。

六、隐私政策的更新

我们可能会根据业务发展、法律法规变化等原因,适时对本隐私政策进行更新。我们会在本 App 显著位置发布更新后的隐私政策,并以弹窗、推送通知等方式提醒您。若您在隐私政策更新后继续使用本 App 及相关服务,即视为您同意更新后的隐私政策。

七、联系我们

如果您对本隐私政策或我们对您个人信息的处理有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式联系我们:

  1. 客服电话:[971509909456]
  2. 电子邮箱:[wushidong168@qq.com]
  3. 邮寄地址:[naif plaza centre shop 17 deira dubai]

我们会在收到您的反馈后,尽快与您联系并处理您的问题。

[吴仕东]
[2025-04-24]